Обмен и возврат в гарантийный срок
Возврат и обмен производится исключительно в гарантийный срок в следующих случаях:
- по каким-либо причинам деталь не подходит на автомобиль;
- неисправность детали (скрытый дефект);
- пересортица.
В случае, если Вы обнаружили, что запчасть не подходит на Ваш автомобиль или имеет скрытый дефект, мы готовы совершить обмен или возврат товара. Это возможно только в течение гарантийного срока. Мы понимаем, что иногда могут возникать ситуации, когда запчасть нужно заменить или вернуть. Поэтому обращайтесь к нашим менеджерам, которые проконсультируют по процедуре обмена и возврата.
Условия возврата товара
- наличие на запчасти (агрегате, детали) меток или маркировки RVPARSTS;
- отсутствие наружных повреждений и дефектов;
- первоначальное состояние агрегата (не разбирался, комплектующие не заменялись, не было вмешательства в запчасть и механизмы);
Для того чтобы получить возврат запчасти, необходимо соблюдать определенные условия. В частности, на запчасти должны иметься метки или маркировка RVPARTS. Также она должна находиться в первоначальном состоянии без внешних повреждений и дефектов. Важно, чтобы агрегат или деталь не были разобраны. Вернуть запчасти можно только в случае соответствия этих условий. Наша команда RVPARTS всегда готова предоставить Вам квалифицированную поддержку и консультации по обеспечению удобного и беспроблемного процесса возврата запчастей.
Расходы на доставку и установку
Просим учесть, что накладные расходы по доставке, установке или снятию агрегатов возлагаются на покупателя. В случае обмена или возврата запчасти Вы будете ответственны за расходы, связанные с пересылкой товара к нам. Наши менеджеры предоставят Вам всю необходимую информацию и инструкцию по обмену и возврату запчасти. В RVPARTS мы стремимся обеспечить удовлетворение и надежность наших клиентов. Если возникли вопросы обмена и возврата запчастей, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем Вам.
